Política de envío

Política de Envío

En nuestra tienda, ofrecemos varios tipos de envíos para adaptarnos a tus necesidades. A continuación, te detallamos cada uno de ellos:

Envíos Gratuitos

• Condición: Los envíos dentro de Uruguay son gratuitos si el monto de la compra es mayor a $2500. Con excepción de la modalidad de Envío Flash.

• Aplicación: Este beneficio se aplica a todas las opciones de envío en compras que superen los $2500, exceptuando el Envío Flash, el cual tiene un costo adicional independientemente del monto de la compra.

1. Envío Rápido

• Descripción: Recibe tu pedido el mismo día si compras antes de las 16:00 hrs. Tu pedido llegara entre las 17 y 21 hrs.

• Disponibilidad: Solo disponible para la zona marcada en nuestro mapa de envíos.

• Costo:

  • Gratis si la compra es superior a $2500.

  • $150 si la compra es menor a $2500.

2. Envío Flash

• Descripción: Entrega urgente en menos de 2 horas para compras realizadas antes de las 13:00 hrs.

• Disponibilidad: Solo disponible para la zona marcada en nuestro mapa de envíos.

• Costo:

  • $220.

3. Envío Normal

• Descripción: Envío que llega al día siguiente de la compra, sujeto a la disponibilidad de la agencia de envío.

• Disponibilidad: Para pedidos fuera de nuestra zona de envío rápido y flash.

• Costo:

  • Gratis si la compra es superior a $2500.

  • $250 si la compra es menor a $2500.

• Notas: Este servicio es gestionado por una agencia de envíos externa, por lo que los tiempos de entrega pueden variar.

4. Envío al Interior

• Descripción: Envíos a todo el país a través de agencia, con entrega en 24 a 48 hrs. Existe un porcentaje menor de localidades en el interior en las cuales tiempo de entrega puede llegar a ser 72 hrs hábiles.

• Disponibilidad: Disponible para cualquier destino fuera de Montevideo.

• Costo:

  • Gratis si la compra es superior a $2500.

  • $250 si la compra es menor a $2500.

• Notas: Este servicio es gestionado por una agencia de envíos externa, por lo que los tiempos de entrega pueden variar.

*Nota Importante sobre Envíos Rápidos y Flash*

Hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos de entrega indicados para los envíos rápidos y flash. Sin embargo, estos tiempos pueden verse afectados por circunstancias externas como condiciones climáticas, alto volumen de pedidos u otros imprevistos. En caso de retraso, te notificaremos lo antes posible para mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.

Si tu pedido no llega dentro del tiempo estipulado y has pagado por el envío, te lo enviaremos sin costo al día siguiente. Alternativamente, si prefieres cancelar el pedido, te reembolsaremos el total de tu compra.

Para consultas adicionales, contáctanos en contacto@quenovedad.com.uy.